У Тернополі недавно запустили новий цифровий інструмент – «Портал мешканця. е-Тернопіль». Так в чому його відмінність від мобільного застосунку «е-Тернопіль»?
Платформа:
Портал мешканця — це вебсайт, доступний за посиланням https://e-ternopil.gov.ua.
Мобільний додаток «е-Тернопіль» потрібно завантажити на телефон через AppStore або Play Market.
Функціонал:
Портал мешканця дозволяє замовляти послуги онлайн, зокрема, ті, що надаються через ЦНАП. Тут можна заповнити, підписати та надіслати заявки, а також отримати відповідь, яку легко переглянути або роздрукувати. У мобільному додатку такого функціоналу не реалізовано.
Звернення та запити до міської ради:
Через «Портал мешканця» можна надсилати звернення, запити або листи до міської ради та отримувати відповіді. Незабаром можливість подачі таких документів з’явиться і в мобільному додатку.
Опитування та обговорення:
Ця функція доступна і на Порталі мешканця, і в додатку. Користувачі можуть брати участь у громадських опитуваннях та обговореннях, але авторизація обов’язкова. Один користувач може проголосувати лише один раз — дублювати голоси через обидва сервіси неможливо.
Згодом на Порталі мешканця з’являться розділи, які наразі доступні лише в додатку, такі як передача показників та оплата за житлово-комунальні послуги, громадський транспорт та паркування. Про такі можливості буде повідомлено додатково на сайті міської ради.
