Задля забезпечення комфортних умов надання якісної правової податкової допомоги та адміністративних послуг при державних податкових інспекціях Тернопільщини функціонує 17 центрів обслуговування платників. Впродовж 2015 року їх відвідали 748874 мешканців Тернопільщини, а це на 24 тисячі менше аналогічного періоду минулого року. Про це повідомили у відділі комунікацій Головного управління ДФС у Тернопільській області.
При зменшенні відвідувань платниками ЦОПів водночас зросла кількість наданих адміністративних послуг. Фахівці підпорядкованих ОДПІ проконсультували близько 83,3 платників стосовно питань, які турбували мешканців краю.
Питому вагу у структурі наданих адміністративних послуг займає видача картки платника податків та внесення до паспорта громадянина України даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків. Зокрема, за січень-грудень 2015 року надано близько 52 тисяч таких послуг, що склало 62 відсотки від загальної кількості адміністративних послуг.
Окрім цього, не менш популярними залишаються послуги з реєстрації книг обліку розрахункових операцій та реєстрації платника єдиного податку. Цих послуг протягом 2015 року надано 5723 та 3018, відповідно.
Слід зауважити, що у приміщенні ЦОП Тернопільської та Чортківської ОДПІ працівники відділу реєстрації користувачів управління сертифікації ключів ІДД ДФС України надають послуги з безкоштовної видачі посилених сертифікатів відкритих ключів електронного цифрового підпису. Крім цього, з метою консультації завдяки електронному сервісу «Інспектор онлайн» у залі Тернопільської ОДПІ із платниками податків двічі на тиждень проводять скайп-наради. Цією послугою протягом року скористались 211 платників Тернопілля.