Упродовж восьми місяців 2016 року центри обслуговування області відвідали 344 459 платників податків. Фахівцями територіальних органів ДФС в області за цей період було надано 49 357 адміністративних послуг.
Питому вагу у структурі наданих адміністративних послуг займає видача картки платника податків та внесення до паспорта громадянина України даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків. Відтак за січень-серпень 2016 року таких послуг було надано 28 892 фізичним особам, що складає 58,5 відсотків від загальної кількості наданих адміністративних послуг.
Зауважимо, що працівники центру сертифікації ключів Інформаційно-довідкового департаменту ДФС України у приміщенні ЦОП Тернопільської ОДПІ активно надають послуги з безкоштовної видачі сертифікатів ключів електронного цифрового підпису. За вісім місяців 2016 року їх отримали вже 6 031 платник.
Крім цього, у залі обслуговування платників Тернопільської ОДПІ виділене окреме місце з надання електронного сервісу «Інспектор он-лайн». Двічі на тиждень (у вівторок та четвер) проводяться сеанси скайп-зв’язку з платниками податків з надання консультацій. З початку 2016 року послугами даного сервісу скористалися 125 платників податків. Про це повідомили у відділі організації роботи Головного управління ДФС у Тернопільській області.
