У 2016 році до територіальних органів ДФС у Тернопільській області надійшло 172 письмових звернення від 188 громадян. Це – на 20 звернень більше, ніж у 2015 році. Серед листів – 155 заяв та 17 скарг, у т ому числі п’ ять колективних звернення від 20 громадян. Про це повідомили у в ідділ і організації роботи Головного управління ДФС у Тернопільській області .
Переважно, письмові звернення адресували ГУ ДФС в області (82 звернення або 47,7 відсотків), Тернопільській ОДПІ (74 звернення), Кременецькій ОДПІ (10 звернень), Бучацькій ОДПІ (4 звернення) та Чортківській ОДПІ (2 звернення).
Серед авторів письмових звернень 21 підприємець, 11 пенсіонерів, п’ять працівників органів ДФС (у тому числі колишніх), двоє фізичних осіб, які провадять незалежну професійну діяльність, двоє селянин, двоє держслужбовців, журналіст, суддя, а по 143 громадянах соціальний стан авторів звернень не визначено.
За тематикою, найбільше звернень надійшло з інформуванням про ухилення від сплати податків – 50; з питань, пов’язаних із проведенням контрольно-перевірочної роботи – 36; щодо адміністрування загальнодержавних податків – 25 звернень.
Із отриманих звернень розглянуто у встановлений законом термін 164 звернення, ще вісім перебувають на виконанні, термін розгляду по яких не настав.
За результатами розгляду, 81 звернення вирішено позитивно, надано роз’яснення по 39 зверненнях, по 14 зверненнях надано відмову у їх задоволенні, 13 звернень перенаправлено за належністю, 14 звернень не підлягали розгляду, ще три звернення повернуто авторам.
