У Тернополі підписали меморандум щодо впровадження у лікувальних закладах міста оцінки якості надання медичних послуг . Відповідний проект Тернопіль отримав безкоштовно завдяки співпраці з компанією «MagneticOneMunicipal Technologies ».
Одним з елементів програми є розміщення наклейки на дверях кабінетів працівників медзакладів, на якій буде запитання до пацієнта, чи є у нього зауваження до якості обслуговування.
Якщо у відвідувача є зауваження, то він може скористатися QR-кодом або надіслати SMS за вказаним номером. Дані передаватимуться керівництву лікарні. «Завдяки цій програмі керівництво лікарні зможе швидко зреагувати на наявні проблеми обслуговування пацієнтів. За результатами керівники будуть бачити динаміку змін і зможуть приймати необхідні рішення. Плануємо в провади ти цей сервіс у медичних закладах Тернополя за місяць. Таким чином Тернопіль стане першим в Україн і, де започаткують цю новацію», – зазначив очільник міста Сергій Надал.
