Згідно зі статтею 47 Закону України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування», пенсія виплачується щомісяця у строк не пізніше 25 числа місяця, за який виплачується пенсія, виключно в грошовій формі за зазначеним у заяві місцем фактичного проживання пенсіонера в межах України організаціями, що здійснюють виплату і доставку пенсій, або через установи банків у порядку, передбаченому Кабінетом Міністрів України.
Відповідно до пунктів 10 і 12 Порядку, проведення конкурсного відбору банків, через які здійснюється виплата пенсій, грошової допомоги та заробітної плати працівникам бюджетних установ, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 26.09.2001 № 1231, переможцями конкурсу визначаються претенденти, які відповідають вимогам пунктів 3 і 7 цього Порядку. На підставі рішення (протокол) конкурсної комісії про визначення переможців конкурсу Пенсійний фонд України укладає з банками-переможцями відповідні договори.
Зазначеними договорами встановлено підстави для дострокового розірвання договору, зокрема, на підставі оприлюднення в установленому порядку рішення конкурсної комісії про припинення банком виконання функцій уповноваженого банку.
У такому випадку управління Пенсійного фонду припиняє перерахування коштів на поточні рахунки пенсіонерів, відкриті в такому банку, а до надходження заяви про виплату пенсії через установу іншого банку виплату пенсії буде переведено на поштове відділення за місцем проживання пенсіонера без подання заяви.