Українські банки відмовляються приймати у людей зношені та пошкоджені іноземні банкноти. Нацбанк повідомив про це у внутрішньому документі банкам і підкреслив, що йдеться не про поодинокі випадки, а про «численні скарги». Тому регулятор вимагає від банків вжити заходів: перестати відмовляти людям і почати правильно обробляти старі долари і євро, пише Фінанси.ua.
Фінустанова зобов’язана зробити три речі, коли людина принесла в банк або небанківський обмінник закордонну банкноту, щоб здати:
провести обмін іноземної банкноти на гривню після її перевірки на справжність (у окремих структур є послуга з обміну однієї іноземної купюри на іншу іноземну), якщо вона не зношена/пошкоджена або не підозріла, тобто не схожа на підробку;
взяти купюру на інкасо, якщо вона стара/зношена/пошкоджена – тобто відправити в свій банк-кореспондент за кордон і обміняти там. Після чого повернути українцю нову банкноту. За правилами НБУ, максимальний термін проведення такої операції – до 24 місяців;
здати іноземну готівку на дослідження в Нацбанк, якщо вона буде викликати підозри на підробку. Регулятор проведе свою експертизу, за результатами якої можливі два варіанти: якщо валюта справжня – має відбутися обмін, на якому наполягав клієнт, якщо фальшивка – будуть залучені правоохоронні органи і людині доведеться давати пояснення, де вона її взяла. Підробку буде вилучено без будь-яких компенсацій.
Не кожна трохи пошкоджена іноземна купюра може бути автоматично відсіяна банком і прийматися тільки на інкасо. Щоб банки не зловживали своїми правами, НБУ в телеграмі № 50-0006/6961 чітко перелічив ознаки, за якими фінустанови зобов’язані приймати банкноти, які не є зношеними:
локальні потертості (часткова втрата фарби на зображеннях) і/або втрата папером жорсткості;
відбитки штампів/печаток, написи, включаючи видимі в ультрафіолетових променях, загальна площа яких не перевищує 200 мм кв;
плями, загальна кількість яких не перевищує трьох штук діаметром до 5 мм кожна;
надриви або надрізи, загальна кількість яких не перевищує трьох штук довжиною до 3 мм кожен;
отвори і проколи, загальна кількість яких не перевищує чотирьох штук діаметром не більше 1 мм кожен. Це все вважається незначними ушкодженнями, з якими банки зобов’язані здійснювати валютообмін.
