На ринку веб-хостингу та оренди VPS спостерігається інтенсивна конкуренція, яка спонукає дата-центри пропонувати привабливі умови та зниження вартості своїх тарифних планів шляхом зменшення обсягу додаткових послуг. Зазвичай при виборі хостингу для сайту клієнти аналізують лише технічні параметри тарифу і нехтують перевіркою додаткового сервісу, який вважають стандартним.
Однак деякі провайдери можуть не включати в пакет важливі опції, такі як резервне копіювання даних або захист від DDoS-атак, що згодом може призвести до додаткових витрат на відновлення бізнесу в цілому. Тому оренда віртуальних серверів сьогодні повинна включати безкоштовну технічну підтримку від ЦОД, щоб розвиток вебресурсу був правильно організованим та завжди захищеним.
Віртуальний сервер та техпідтримка дата-центру: що має входити в тариф?
Ідентифікація дата-центрів з клієнтоорієнтованою стратегією зазвичай проста: такі компанії надають якісні послуги за доступною ціною, зазвичай у межах середньої, але включають відповідальність за більшість організаційних аспектів.
Ми радимо обирати провайдера, вартість пакета обслуговування ВПС-сервера у якого охоплює широкий спектр додаткових послуг. Такі компанії гарантують оперативне масштабування ресурсів залежно від потреб користувача. Тут є забезпечення цілодобовою технічною підтримкою, яка мінімізує ризики простою вашого вебресурсу. Звертайте увагу на оперативне реагування на звернення клієнтів, та нормою вважається час не більше 20 хвилин. Сучасні ЦОД надають безкоштовні консультації та допомогу у замовленні послуг, включно з детальними рекомендаціями щодо оптимальних рішень відносно вашого проєкту. Важливий доступ до надання резервних копій за запитом та відновлення даних за потреби. Вибір такого провайдера сприяє зниженню загальних ризиків і підвищенню загальної задоволеності використанням послуг.
На що можна розраховувати, якщо взяти в оренду віртуальний сервер від GMHost?
На прикладі одного з відомих дата-центрів розглянемо, які технічні послуги включаються до тарифних пакетів при оренді віртуального VPS-сервера. Додатковий надається ряд послуг:
- Цілодобова технічна підтримка — клієнти отримують доступ до кваліфікованої допомоги в будь-який час доби.
- Базове адміністрування — ця послуга забезпечує підтримку операційної системи та встановленого програмного забезпечення, компанія надає доступ до широкого переліку ПЗ, що може знадобитись при налаштуванні робочого середовища.
- Підтримка доменних зон (DNS) – провайдер гарантує стабільність та належне управління доменними іменами, розміщуючи їх на власних серверах.
- Безкоштовні панелі керування сервером — клієнти можуть вибирати між такими панелями, як HestiaCP, FastPanel, або aaPanel без додаткових витрат.
- Безкоштовний SSL-сертифікат – при замовленні оренди віртуальних серверів на рік клієнт має право отримати SSL-сертифікат Sectigo PositiveSSL безкоштовно, який забезпечує безпеку передачі даних.
- Допомога у міграції — ЦОД пропонує безкоштовну допомогу при перенесенні послуг від інших провайдерів, що значно спрощує процес міграції.
- Швидке оброблення замовлень – замовлення на відкриття ВПС-сервера обслуговуються автоматично протягом декількох хвилин, що дозволяє клієнтам швидше розпочати роботу.
Цей дата-центр відповідає очікуванням клієнтів на рівні Tier II, що підтверджує високий стандарт якості наданих послуг. Забезпечення такого рівня послуг є важливим для підтримки стабільності і росту бізнесу клієнтів.
