АТ «Тернопільобленерго» запроваджує новий сервіс для побутових споживачів (населення). Відтепер сповіщення про планові та аварійні відключення електропостачання ви зможете отримувати у чат-ботах Viber та Telegram.
Відповідно до Кодексу систем розподілу сповіщення щодо планових відключень надходитимуть не пізніше ніж за 5 днів до проведення робіт та додатково у день відключення.
Для того щоб отримувати інформацію про вимкнення достатньо зареєструватися у чат-боті. Повідомлення надходитимуть відповідно до адрес, закріплених за вашими особовими рахунками.
Щоб зареєструватися у нашому чат-боті потрібно виконати кілька простих кроків:
1. Відкрийте чат-бот у Viber або Telegram:
чат-бот Viber: https://www.viber.com/toebot
чат-бот Telegram: https://t.me/TOE_counter_bot
(або на стартовій сторінці сервісу Viber, Telegram у стрічці «Пошук» ввести АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО»).
2. Натисніть кнопку «Розпочати».
3. Після цього пройдіть ідентифікацію: натисніть «Поділитися номером телефону» (надаючи номер, ви погоджуєтесь на обробку персональних даних).
4. У головному меню оберіть «Мої особові рахунки».
5. Виберіть вже доданий особовий рахунок або натисніть «Додати особовий рахунок» , після чого введіть номер свого особового рахунку.
6. Далі вам потрібно обрати спосіб верифікації вказаного особового рахунку:
за номером лічильника;
за прізвищем споживача;
за EIC-кодом.
7. Введіть відповідні дані. Після успішної перевірки з’явиться повідомлення «Особовий рахунок успішно додано».